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Title: ABC Futebol Clube: uma análise dos fatores que influenciam a frequência dos seus torcedores no Estádio Maria Lamas Farache
Authors: Mello, Zilleyde Marinho Oliveira de
Keywords: Torcedor;Estádio;Frequência;Influência;Marketing esportivo
Issue Date: 25-Nov-2019
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: MELLO, Zilleyde Marinho Oliveira de. ABC Futebol Clube: uma análise dos fatores que influenciam a frequência dos seus torcedores no Estádio Maria Lamas Farache. 2019. 78f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2019.
Portuguese Abstract: Analisar os fatores que influenciam a frequência do torcedor ao estádio é de suma importância para o clube conhecer seu público e as variáveis que nele incidem, permitindo estabelecer estratégias de atração e fidelização. Sendo assim, este trabalho de conclusão de curso objetivou: definir o perfil socioeconômico do torcedor, classificar o tipo de torcedor; mapear os fatores externos e examinar os fatores internos que influenciam na frequência do torcedor do ABC ao estádio Frasqueirão. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva utilizando como instrumento um questionário que foi respondido por 280 torcedores. O perfil do torcedor do ABC, segundo a pesquisa, possui a predominância do sexo masculino e são classificados como torcedores comuns, membro de torcida organizada e/ou sócio torcedor. Após análise e tratamento estatístico dos dados, concluiu-se que o a importância do jogo e o desempenho do time no campeonato, os portões de acesso ao estádio, a segurança interna, assim como a pública e ter outros compromissos no horário da partida são os fatores que mais influenciam na decisão do torcedor de não ir ao Estádio Maria Lamas Farache para acompanhar os jogos de seu time. Sugere-se que o ABC F.C. busque minimizar a interferência negativa de determinados fatores para garantir melhores públicos em suas partidas e buscar conquistas dentro e fora do campo. Recomenda-se ainda que seja realizada uma pesquisa de análise da satisfação dos torcedores para melhor estabelecer as estratégias a serem implantadas.
Abstract: To analyse the factors that influence the frequency of the fan at the stadium is of paramount importance to the football club to know its audience and the variables that affect them, allowing the club to stabilish strategies of attraction and fidelity. Therefore, this undergraduate thesis aimed to: define the socioeconomic profile of the fan, classify the type of fan, map the external factors and examine the internal factors that influence the frequency of the ABC fan at the Frasqueirão stadium. For that, it was conducted a exploratory-descripitive research, using a questionnaire as research tool, which 280 fans answered. The ABC fans profile, according to the research are predominantly of the male sex and are classified as common fans, members of fan clubs and/or club supporter. After data analysis and statistical treatment, it was concluded that the importance of the game and the performance of the team in the championship, the access gates to the stadium, the internal security, as well as the public security and another appointments in the departure time are the factors that most influentiate the decision to not go at the Maria Lamas Farache stadium to follow the team matches. It is suggested that the ABC F.C. seek to minimize the negative interference of certain factors to guarantee better audiences in their matches and seek achievements inside and outside of the football field. It is recommended to conduct a fan satisfaction research to better stabilish the strategies that need to be implemented.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/9623
Other Identifiers: 2014021759
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