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Title: Marketing digital e comunicação: um estudo de caso aplicado a uma coordenação de curso
Authors: Costa, Hávila Isabel Rosa da
Keywords: Marketing. Marketing digital. Comunicação. Coordenação de curso.
Issue Date: 26-Nov-2019
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: COSTA, Hávila Isabel Rosa da. Marketing digital e comunicação: um estudo de caso aplicado a uma coordenação de curso. 2019. 64f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativa, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2019.
Portuguese Abstract: É inegável o fato de que a internet está rompendo diversas barreiras. Essa conjuntura pode ser percebida principalmente quando se analisa os dados de números de usuários, visto que crescem continuamente. Segundo o G1 (2019), na pesquisa TIC Domicílios, foi constatado que 70% (setenta por cento) da população brasileira teve acesso à internet durante 2018; e a tendência é que esse número permaneça crescendo progressivamente. Sendo assim, é notória a probabilidade de crescimento nas discussões acerca do Marketing Digital e comunicação, como também na sua aderência pelas organizações. Em vista disso, o presente trabalho tem como questão problema, buscar compreender se o marketing digital pode auxiliar na disseminação de conteúdo e comunicação para uma Coordenação de curso de Graduação. Para isso, o presente estudo realizou uma pesquisa de campo através de um formulário online composto de aproximadamente 15 perguntas, para identificar se na percepção dos alunos da Coordenação de curso estudada, é importante aplicar o marketing digital. Ainda, é válido salientar que esse estudo se caracteriza como um estudo descritivo e exploratório com abordagem quanti-qualitativa. Marketing digital é importante. Ainda foi possível perceber que o Instagram dessa Coordenação precisa ser mais divulgado, mas tem uma boa avaliação. Foi identificado oportunidades para utilizar mídias sociais como: WhatsApp, Instagram, Blog; assim, aplicando o marketing digital para a comunicação da Coordenação. E no Instagram, que já é utilizado pela Coordenação, foi possível identificar algumas ações para melhorar seu desempenho e consequentemente sua comunicação; sendo permitido elencar algumas ações, como a elaboração de um planejamento mais bem estruturado, uma definição de cronogramas de postagem, aplicação de call- to-action etc
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/9588
Other Identifiers: 20170062317
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