Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/9204
Title: Plano de marketing da academia Carbofit Ponta Negra
Authors: Oliveira, Marcelle Costa Duarte de
Keywords: Plano de marketing;Manutenção de clientes;Retenção de clientes;Estratégias de marketing
Issue Date: 19-Jun-2019
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: OLIVEIRA, Marcelle Costa Duarte de. Plano de marketing da academia Carbofit Ponta Negra. 2019. 47f. Monografia (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2019.
Portuguese Abstract: Para que um negócio atinja sucesso e sobreviva, no atual cenário de constantes mudanças, é imprescindível a estruturação de estratégias para manter-se em diferencial competitivo no mercado. O plano de marketing é um documento de extrema importância para atingir tais estratégias, pois ele conduz e determina como a empresa deve agir. O presente trabalho tem como objetivo a elaboração do plano de marketing da academia de ginástica Carbofit Ponta Negra, para a retenção e manutenção dos clientes. Para tal feito, a metodologia utilizada foi de caráter qualitativo e quantitativo, por meio da aplicação de pesquisa de marketing a fim de conhecer o perfil e analisar a satisfação dos clientes e entrevistas individuais com colaboradores para saber a visão deles sobre a empresa. Com as ações propostas, os colaboradores terão um guia para tomar as devidas ações, aprimorando as atividades realizadas em busca de um melhor sucesso do negócio.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/9204
Other Identifiers: 20155134449
Appears in Collections:Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PlanoMarketingAcademia_Oliveira_2019Monografia Marcelle1,08 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons