Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/8516
Title: A percepção de segurança no mercado eletrônico pelo consumidor natalense
Authors: Costa, Mykael Sales Bezerra da
Keywords: Comércio eletrônico;Segurança;Internet;Compra
Issue Date: 2018
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: COSTA, Mykael Sales Bezerra da. A percepção de segurança no mercado eletrônico pelo consumidor natalense. 2018. 54f. Monografia (Graduação em Administração), Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas, Natal, 2018.
Portuguese Abstract: O presente estudo visa descobrir o nível de segurança percebido pelos consumidores de Natal e da região metropolitana. Visto a ascensão do mercado eletrônico, a naturalidade com o uso de recursos eletrônicos, praticidade e flexibilidade fornecidas pela web, e os constantes golpes executados via internet, é comum que haja quem aproveite as vantagens, ou quem se resguarde devido aos riscos. Em razão disto, foi feita uma pesquisa quantitativa através de formulário online, a fim de colher informações de internautas que consomem virtualmente, com finalidade de descobrir suas razões para tal, e também de quem opta por não consumir virtualmente, com a mesma finalidade anterior. Os resultados mostraram que apesar de estar com a imagem relativamente desgastada, uma parte considerável dos participantes da pesquisa consideram que o mercado eletrônico é um local seguro para os negócios. O estudo contribui com o mercado eletrônico, dando-lhe informações de práticas que funcionam positivamente, bem como o que pode ser melhorado ou adaptado a fim de aumentar o número de consumidores online.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/8516
Other Identifiers: 2010012968
Appears in Collections:Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PercepcaodeSeguranca_Costa_2018.pdf1.47 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.