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Title: Análise do modelo de negócios do e-commerce do Sacolão
Authors: ARAÚJO, Laryssa Ayalla Dantas
Keywords: Tecnologia;E-commerce;Boas práticas;Marketing
Issue Date: 2014
Publisher: Administração
Citation: ARAÚJO, Laryssa Ayalla Dantas. Análise do modelo de negócios do e-commerce do Sacolão. 2014. 55f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) – Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
Abstract: O presente estudo é caracterizado como uma pesquisa de campo exploratória, descritiva, subtipo, estudo de caso. Tem como objetivo analisar o e-commerce, seus valores, seu crescimento no Brasil e os tipos de marketing fundamentais para estabelecer o vínculo entre a marca da empresa e os clientes que estão em uma “nuvem” apresentando seus aspectos mais importantes. E avaliar a aplicação de tais teorias, aplicadas à realidade de uma empresa de varejo localizada na cidade de Natal/RN, que já está no mercado há mais de 20 anos e há dois anos passou a comercializar seus produtos no contexto virtual através do e-commerce. Para tal avaliação foi necessário realizar uma pesquisa de campo descritiva, tendo como ambiente de pesquisa o setor administrativo das lojas convencionais e o setor administrativo da loja virtual. Para tanto, apresentam-se os fundamentos teóricos relacionados ao tema com o intuito de identificar alternativas ao gerenciamento estratégico utilizando boas práticas que possibilite uma melhoria nos resultados. Diante dos dados colhidos, o estudo mostrou algumas informações a empresa investigada, que permitem avaliar o desempenho dos processos relativos à loja virtual, bem como alternativas a serem implementadas a fim de contribuir para o crescimento das vendas do e-commerce.
Description: Participaram da Banca Examinadora os Professores Thelma Pignataro (UFRN) e Josué Victor de Medeiros Júnior (UFRN).
URI: http://monografias.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/849
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