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Title: Pesquisas de segmentação do comportamento do consumidor: um estudo de caso com empresas de consultoria de mercado da cidade de Natal - RN
Authors: SOUZA, Mônica Ligia de
Keywords: Segmentação de mercado;Segmentação psicográfica;Comportamento do consumidor;Pesquisas de mercado
Issue Date: Dec-2013
Publisher: Administração
Citation: SOUZA, Mônica Ligia de. Pesquisas de segmentação do comportamento do consumidor: um estudo de caso com empresas de consultoria de mercado da cidade de Natal - RN. 2013. 130f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) – Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
Abstract: Este trabalho realizou um estudo exploratório com três institutos de pesquisa atuantes no ramo de pesquisas de mercado na cidade de Natal – RN. Seu objetivo principal foi o de compreender como se da o desenvolvimento de pesquisas de segmentação do comportamento do consumidor em empresas de consultoria de mercado da cidade de Natal – RN, com ênfase na segmentação psicográfica. Para tanto, foi realizado um estudo multicaso, através de uma pesquisa de caráter exploratório, com aplicação de um roteiro de entrevista aos donos/diretores dos institutos de pesquisa. A pesquisa investigou a utilização da segmentação de mercado como critério fundamental para as pesquisas, coleta e tratamento dos dados, e conhecimentos e aplicações da segmentação psicográfica. A partir da aplicação da entrevista, evidenciou-se que os institutos utilizam sim a segmentação de mercado como base para as suas pesquisas, entretanto os entrevistados apresentam (dois deles) conhecimento superficial sobre o que vem a ser a segmentação psicográfica, e, portanto não há utilizam. Conclui-se que o trabalho conseguiu atingir o seu objetivo central, percebendo que a segmentação de mercado e a base de toda a pesquisa, bem como de toda a estratégia de marketing.
Description: Participaram da Banca Examinadora os Professores Joacy Pedro de Macedo Medeiros (UFRN) e Vicente Moro (UFRN).
URI: http://monografias.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/784
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