Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/6759
Title: Satisfação no trabalho com base na Escala EST: o caso da Faculdade de Ciências do TrairiI (UFRN/FACISA)
Authors: Silva, Anabel da
Keywords: Satisfação no trabalho;Satisfaction at work;Servidores;Servers;Instituições de ensino superior;Institutions of higher education
Issue Date: 2018
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: SILVA, Anabel da. Satisfação no trabalho com base na Escala EST: o caso da Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi (UFRN/FACISA). 2018. 21f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2018.
Portuguese Abstract: Diante de uma perspectiva histórica da concepção dos trabalhadores nas organizações, evoluindo de um prisma mecanicista inicialmente até o entendimento contemporâneo de que as pessoas são de grande valia para o sucesso das organizações, foram criadas linhas teóricas que auxiliam os gestores a compreender melhor como lidar com seus colaboradores. Dentre estas, emergem os estudos sobre a temática da satisfação no trabalho e suas relações com o desempenho e desenvolvimento dos colaboradores e das organizações. Neste sentido, esse estudo teve como objetivo identificar o grau de satisfação dos técnicos administrativos da Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi - FACISA/UFRN. Para tanto foi realizada uma pesquisa descritiva, utilizando como instrumento de coleta de dados um questionário validado com abordagem quantitativa, com base na Escala de Satisfação no Trabalho (EST). A pesquisa foi censitária, tendo analisado a satisfação de 40 dentre os 45 técnicos em atividade na instituição, com base em cinco variáveis que concorrem para a satisfação no trabalho: Satisfação com os colegas de trabalho, satisfação com o salário, satisfação com a chefia, satisfação com a natureza do trabalho e satisfação com as promoções. Os resultados indicaram que os servidores inquiridos estão de modo geral satisfeitos com a realização de suas tarefas e os relacionamentos existentes, contudo existem alguns pontos de insatisfação relevantes que devem ser trabalhados, como por exemplo, na dimensão atinente às percepções relacionadas ao salário, em que a insatisfação figura em segundo lugar em todos os questionamentos.
Abstract: Faced with a historical perspective of the conception of workers in organizations, evolving from a mechanistic point of view initially to the contemporary understanding that people are of great value to the success of organizations, theoretical lines were created that help managers to better understand how to deal with your employees. Among these, studies on the subject of job satisfaction and their relation with the performance and development of employees and organizations emerge. In this sense, this study had as objective to identify the degree of satisfaction of the administrative technicians of the Faculty of Health Sciences of Trairi - FACISA / UFRN. For this, a descriptive study was performed using a validated questionnaire with a quantitative approach, based on the Work Satisfaction Scale (EST). The study was based on five variables that contribute to job satisfaction: satisfaction with co-workers, satisfaction with the salary, satisfaction with the boss, satisfaction with the nature of work and satisfaction with promotions. The results indicate that the interviewed employees are generally satisfied with the performance of their tasks and the existing relationships, however there are some relevant points of dissatisfaction that must be worked out, for example in the dimension related to the perceptions related to the salary, in which the second figure dissatisfaction in all questioning.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/6759
Other Identifiers: 2014062297
Appears in Collections:CERES - Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Satisfação no trabalho_2018_Artigo.pdfArtigo Científico de Conclusão de Curso945.49 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.