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Title: A importância dos planos de saúde conhecerem o perfil dos usuários do plano empresarial
Authors: Andrade, Vanelli Dantas de
Keywords: Planos de saúde empresariais coletivos;Direitos dos consumidores;Demandas dos usuários
Issue Date: 2014
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: ANDRADE, Vanelli Dantas de. A importância dos planos de saúde conhecerem o perfil dos usuários do plano empresarial. 2014. 76f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Serviço Social) – Departamento de Serviço Social, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
Portuguese Abstract: Esse trabalho aborda a questão que envolve a expansão dos planos coletivos empresarias, problematizando as particularidades dessa modalidade e os desafios colocados aos planos de saúde, no contexto da assistência hospitalar, face ao perfil dos usuários desse tipo de plano. Se constituiu uma pesquisa documental e bibliográfica, cujos dados foram coletados em informações disponibilizadas no site da Agência Nacional de Saúde (ANS) e dos próprios planos de saúde que atuam em Natal(RN), bem como documentos enviados diretamente pelos referidos planos, além de informações colhidas nas lesgislações pertinentes. Constatamos que para assegurar a sua expansão em tempos de crise as operadoras de plano de saúde buscam popularizar os planos oferecendo pacotes básicos a preços mais acessíveis visando contemplar faixas salariais de baixa renda, mas com diversificadas restrições de acesso, que muitas vezes, só são percebidas pelos usuários no momento que necessitam utilizar. Conclui-se que as diversas formas de popularização, especialmente o plano empresa trazem para o contexto dos planos de saúde um público formado de trabalhadores assalariados de que tem dificuldades de acesso a direitos sociais básicos semelhantes aos usuários do Sistema único de Saúde, como por exemplo, dificuldades de acesso a transporte na hora da lata hospitalar e/ou de comprar medicamentos para a continuidade do tratamento pós alta, dentre outras semelhanças que, em geral constituem demandas ao Serviço Social no contexto hospitalar dos hospitais privados e não só na rede pública conforme já é claramente conhecido.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/6500
Other Identifiers: 2010033400
Appears in Collections:Serviço Social

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