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Title: Turismo, hospitalidade e acessibilidade: um estudo nas pousadas de Ponta Negra (Natal/RN)
Authors: Diniz, Laryssa Cristina Saraiva
Keywords: Turismo;Acessibilidade;Pousadas
Issue Date: 2013
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: DINIZ, Laryssa Cristina Saraiva. Turismo, hospitalidade e acessibilidade: um estudo nas pousadas de Ponta Negra (Natal/RN). 2013. 116f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
Portuguese Abstract: Este trabalho teve como objetivo analisar as condições de acessibilidade para pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida nas pousadas de Ponta Negra (Natal/RN). A acessibilidade juntamente com a hospitalidade e os tipos de serviços são fatores primordiais nos meios de hospedagem, que merecem uma atenção especial, principalmente para pessoas que possuem deficiência e/ou mobilidade reduzida. Neste sentido, procurou-se analisar a infraestrutura das pousadas e os serviços que estas apresentam para o público abordado. Quanto à metodologia a pesquisa foi caracterizada como descritiva-exploratório com abordagem qualitativa, utilizando-se de um roteiro de entrevistas feito na Associação de orientações aos deficientes (ADOTE), com as pessoas que possuem deficiência e mobilidade reduzida, e a aplicação de um check list retirado do inventário turístico nas pousadas para verificar a acessibilidade, possibilitando através do método da observação uma análise mais aprofundada sobre os conceitos da pesquisa. Foi possível observar que as pousadas não apresentam serviços que possibilitem o usufruto das pessoas deficientes e/ou com mobilidade reduzida e que esses locais não estão acessíveis para atender o público abordado na pesquisa. Logo, ressalta-se a importância de investimentos público/privados para os quesitos relacionados à infraestrutura e serviços para o público alvo, com a criação de associações, cursos de qualificação e capacitação para profissionais e equipamentos e infraestrutura adequados e adaptados para a utilização de todas as pessoas sem restrição.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/5242
Other Identifiers: 2009012330
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