Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/4898
Title: Uso de serviços de tecnologia da informação em agências de viagens em Natal/RN
Authors: Costa, Lizzy Helena Evaristo da
Keywords: Turismo;Tecnologia da Informação;Agências de viagens;Internet
Issue Date: 2016
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: COSTA, Lizzy Helena Evaristo da. Uso de serviços de tecnologia da informação em agências de viagens em Natal/RN. 2016. 54f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Portuguese Abstract: O turismo é uma atividade do setor de serviços e assim como muitos setores, o turismo está cada vez mais abarcando as tecnologias da informação a seu favor, atualmente é necessário que haja esta relação entre tecnologia da informação e o turismo, principalmente na área de agências de viagens onde houve uma grande mudança nos últimos anos por consequência da internet, por este motivo é interessante que as agências se adaptem a este novo mercado. Esta pesquisa tem como objetivo investigar o uso de serviços de tecnologia da informação em agências de viagens em natal/RN. A metodologia realizada foi a pesquisa qualitativa exploratório descritivo, foram entrevistadas 7 agências no qual se utilizou 12 perguntas estruturados no questionário. Com o resultado da análise das entrevistas, observou-se que as agências de viagens estão cada vez mais se adaptando as novas tecnologias, estão tentando sempre se manter atualizada e competitiva no mercado, atualmente algumas agências de viagens já usa todos os tipos de plataformas de tecnologia da informação ao seu favor.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/4898
Other Identifiers: 2012962451
Appears in Collections:Turismo

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LizzyHEC_Monografia.pdfTurismo771.06 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.