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dc.contributor.advisorFerreira, Lissa Valéria Fernandes-
dc.contributor.authorNeves, Mariana Morais-
dc.date.accessioned2017-09-21T12:41:41Z-
dc.date.available2017-09-21T12:41:41Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier2010088786pr_BR
dc.identifier.citationNEVES, Mariana Morais. Gestão da qualidade dos serviços turísticos oferecidos ao grupo LGBTTs em agências de turismo em Ponta Negra, Natal/Brasil. 2014. 51f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.pr_BR
dc.identifier.urihttp://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/4780-
dc.languagept_BRpr_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortepr_BR
dc.rightsopenAccesspr_BR
dc.subjectTurismo LGBTpr_BR
dc.subjectAgênciaspr_BR
dc.subjectNatal RNpr_BR
dc.titleGestão da qualidade dos serviços turísticos oferecidos ao grupo LGBTTs em agências de turismo em Ponta Negra, Natal/Brasilpr_BR
dc.typebachelorThesispr_BR
dc.contributor.referees1Porto, Carlos Humberto-
dc.contributor.referees2Senna Junior, Otávio-
dc.description.resumoEsta monografia apresenta um breve estudo sobre a qualidade dos serviços turísticos oferecidos ao grupo LGBTTS (Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transexuais, Travestis e Simpatizantes) em agências de turismo da praia de Ponta Negra, na cidade de Natal, através do ponto de vista dos gestores nos dias atuais. Serão abordados três temas principais: agências de viagens; qualidades ao atendimento para LGBT (sigla menor de LGBTTS – Lésbicas, Gays, Bissexuais e Travestis); bem como turismo LGBT. Serão apresentadas aqui as singularidades ao tratar com homossexuais e a importância destes para o crescimento do turismo, além dos resultados obtidos a partir de pesquisa qualitativa com exploratório descritivo e abordagem transversal em um tempo específico com o estudo teórico.pr_BR
dc.publisher.countryBrasilpr_BR
dc.publisher.departmentTurismopr_BR
dc.publisher.initialsUFRNpr_BR
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