Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/4098
Title: Plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes nas mídias sociais: um estudo de caso de uma empresa de medicina e estética de Natal/RN
Authors: Rodrigues, Camila Caldas
Keywords: Plano de marketing;Posicionamento;Marca;Mídia social
Issue Date: 2016
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: RODRIGUES, Camila Caldas. Plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes nas mídias sociais: um estudo de caso de uma empresa de medicina e estética de Natal/RN. 2016. 57f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Portuguese Abstract: Um plano de marketing é importante para uma organização, pois com base em seus objetivos desenvolve estratégias e compromissos considerando o ambiente a qual está inserido e seu público alvo, traçando um caminho a fim de alcançá-los. O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes através das mídias sociais, na Clínica JoviallY Medicina e Estética, na cidade do Natal/RN. Para isso, foi-se desenvolvido um questionário com clientes e entrevistas com os profissionais da empresa, os quais permitiram notar na prática a importância das mídias sociais perante aos clientes e a qualidade percebida da organização. Foi possível concluir, que o impacto do uso das mídias sociais, é muito relevante e de grande potencial, ocorrendo de maneira mais intensa do que o corpo administrativo da organização avaliava, foi, então, muito importante implantar estratégias para melhor aproveitar esses meios, atendendo o desejo dos clientes. Assim, é possível maximizar o posicionamento da JoviallY, através do uso das estratégias e monitoramento do plano de ação desenvolvidos neste trabalho, promovendo o aprimoramento do negócio e permitindo a continuidade do sucesso da empresa.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/4098
Other Identifiers: 2013036470
Appears in Collections:Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PlanoDeMarketing_Rodrigues_2016.pdfAdministração1.53 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.