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Title: Satisfação no trabalho, mais que uma questão salarial: um estudo entre os funcionários do supermercado Rede Mais Venâncio na cidade de Currais Novos/RN
Authors: Silva, Genysia Angélica Ribeiro
Keywords: Gestão de pessoas;Satisfação no trabalho;Grau de satisfação - Colaborador
Issue Date: 10-Jun-2016
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: SILVA, Genysia Angelica Ribeiro. Satisfação no trabalho, mais que uma questão salarial: um estudo entre os funcionários do supermercado Rede Mais Venâncio na cidade de Currais Novos/RN. 2016. 49f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciência Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2016.
Portuguese Abstract: O presente trabalho consiste em ser pré-requisito para a conclusão de curso de Bacharel em Administração, da UFRN – Universidade Federal do Rio Grande do Norte. O estudo tem por objetivo geral a premissa de analisar o nível de satisfação no trabalho dos funcionários do Supermercado Rede Mais Venâncio. A pesquisa foi realizada mediante a EST– Escala de Satisfação no Trabalho de Siqueira (2008), que teve a finalidade de avaliar o grau de satisfação do trabalhador frente a cinco dimensões do seu trabalho, que são: satisfação com o salário, satisfação com os colegas de trabalho, satisfação com a chefia, satisfação com as promoções e satisfação com a natureza do trabalho. No decorrer do trabalho foram abordados alguns autores importantes na formulação do pensamento critico a cerca do tema primordial de pesquisa, que engloba; administração, varejo, gestão, gestão de pessoas, a satisfação no trabalho e a motivação. A metodologia utilizada foi a EST que já foi descrita anteriormente. Sua aplicação na empresa teve o intuito de resolver o problema de pesquisa apresentado inicialmente, coletando os dados e assim formulando o diagnostico a cerca do problema de pesquisa analisado. Os resultados e conclusões demonstraram que, a satisfação dos funcionários persiste e de modo geral eles se realizam com o trabalho no qual estão inseridos. Mas foram destacados alguns pontos de indiferença ou insatisfação, que evidenciam a necessidade de algumas novas propostas de integração, promoção e definição do trabalho, para alcançar um nível mais elevado de satisfação no trabalho e respectivamente no desempenho da organização frente ao mercado econômico interno e externo.
Abstract: This work is to be a prerequisite for the completion of the course of Bachelor of Business, UFRN – Universidade Federal do Rio Grande do Norte. The study has the objective premise of analyzing the level of job satisfaction of employees of the Supermarket “Rede Mais Venâncio.”. The research was conducted by “EST”- Satisfaction Scale Work by Siqueira (2008), which aimed to assess the degree of employee satisfaction across the five dimensions of their work, which are: satisfaction with salary, satisfaction with coworkers, satisfaction with management, satisfaction with promotions and satisfaction with the nature of work. During the work we were discussed some important authors in the development of critical thinking about the primary topic of research, which includes; business, retail, management, personnel management, job satisfaction and motivation. The methodology used was the EST which has been described previously. Its application in the company aimed to solve the research problem presented initially, collecting data and thus formulating the diagnosis about the analyzed research problem. The results and conclusions showed that employee satisfaction remains and generally they perform the work in which they are inserted. But they were highlighted some indifference points or dissatisfaction, which showed some new proposals for integration necessity, development and definition of the work to achieve a higher level of job satisfaction and respectively the performance of front organization to internal and external economic market
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/2329
Other Identifiers: 2012906420
Appears in Collections:CERES - Administração

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