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Title: O serviço público, a prática burocrática e seus impactos: um estudo de caso na área da saúde na Prefeitura Municipal de Currais Novos/RN
Authors: Silva, Érica Jaciara da
Keywords: Direito a saúde.;Burocracia.;Serviço Público.
Issue Date: 14-Jun-2016
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: SILVA, Érica Jaciara da. O serviço público, a prática burocrática e seus impactos: um estudo de caso na área da saúde na Prefeitura Municipal de Currais Novos/RN. 2016. 50f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte , Currais Novos, 2016.
Portuguese Abstract: Este relatório de estágio apresentado como trabalho de conclusão de curso, apresenta um estudo sobre o serviço público e as práticas burocráticas. O estágio foi realizado na Prefeitura Municipal de Currais Novos/RN. O trabalho teve como objetivo principal avaliar a prática burocrática presente no serviço público municipal e teve como método de pesquisa exploratório-descritiva, de natureza qualitativa. Os dados analisados foram colhidos no setor de compras da Secretaria de Administração e no sistema Top Down – Consultoria Ltda, pelo fato de serem meios que forneciam as informações necessárias para o estudo. Os procedimentos objetos de análises foram referentes à área da saúde, mais precisamente, aquisição de medicamentos, pois se tratam de processos que precisam de agilidade para que o cidadão consiga receber o seu medicamento sem influenciar negativamente no tempo do seu tratamento. Neste trabalho, foram abordados dois temas principais: a gestão pública e a burocracia nos dias atuais. Primeiramente estão apresentadas a justificativa, problemática e os objetivos. Posteriormente, o referencial teórico com temas como: Gestão Pública, Serviço Público, Burocracia e Direito no Acesso a Saúde e outros. Depois estão mostradas as análises e conclusões a cerca do levantamento de dados. Por fim, apresentadas as considerações finais.
URI: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/2236
Other Identifiers: 2012906387
Appears in Collections:CERES - Administração

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