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Title: Análise do desempenho funcional a partir do clima organizacional da comercial solar em Lagoa Nova/RN
Authors: Santos, Maria das Graças Martins.
Keywords: Clima organizacional - Comercial Solar.;Relações interpessoais.;Cultura organizacional - Comercial Solar.
Issue Date: 9-Jun-2015
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: Santos, Maria das Graças Martins. Análise do desempenho funcional a partir do clima organizacional do comercial solar em Lagoa Nova/RN. 2015. 69 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Centro de Ensino Superior do Seridó, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2015.
Portuguese Abstract: O estudo de caso trata de uma Análise do desempenho funcional a partir do Clima Organizacional da Comercial Solar – Lagoa Nova/RN. Ressaltando a ideia de que as pessoas são os principais ativos, responsáveis pelo desenvolvimento organizacional, busca-se entender nesse contexto de que forma o clima organizacional influencia no desempenho dos funcionários, e quais são os fatores que afetam o desempenho produtivo dos funcionários. Diante da problemática surge a necessidade de analisar os fatores que interferem no desempenho produtivo dos colaboradores por meio da avaliação do clima organizacional da empresa em questão. Em um panorama de competitividade, no qual o principal ativo das empresas atualmente é o capital humano a análise do clima organizacional é fundamental para identificar o ponto de vista dos colaboradores e dos gestores no que diz respeito à gestão de pessoas, as relações e as condições de trabalho, já que permitiu um conhecimento mais amplo sobre como o comportamento dos envolvidos e as diversas situações diárias que enriquecem ou empobrecem as relações humanas e a produtividade na empresa. Para obtenção das informações a princípio foi efetuado um estudo bibliográfico sobre o tema proposto, secundariamente foi realizada uma pesquisa exploratória (qualitativa e quantitativa), na qual foram aplicados 26 questionários com os colaboradores e realizada uma entrevista informal com os gestores. Os resultados apoiam-se nos conceitos sobre clima organizacional, satisfação, motivação, políticas de gestão de pessoas e relações interpessoais. As pessoas têm uma percepção clara do ambiente e podem reagir positiva ou negativamente de acordo com a superação de suas expectativas, reconhecer e agir para satisfazer partes dessas expectativas foi um dos objetivos deste trabalho. Na conclusão fica evidenciado que os níveis de satisfação estão arrolados aos salários e a valorização do trabalho.
Abstract: This work is about analysis of the functional performance from the Organizational Climate Solar Commercial - Lagoa Nova / RN. It is based on studies of organizational culture and climate, it aims to understand in this context how the organizational climate influences the performance of employees, and what are the factors that affect the productive performance of employees. From of this purpose arise a necessity to analyze the factors that affect the productive performance of employees through the evaluation of the company's organizational climate in question. Thus this research is justified by the importance of human capital for the competitiveness and sustainability of companies in the market, so the analysis of the organizational environment became the basis for identifying the point of view of employees and managers with regard to personnel management , relations and working conditions. Regarding the methodology it was characterized by a case study, using first a bibliographic study and secondarily an exploratory research (qualitative and quantitative) - in which 26 questionnaires were applied with employees and conducted an informal interview with the managers. The results justify on the concepts of organizational climate, satisfaction, motivation, and interpersonal relationships of people management policies. People have a clear perception of the environment and can react positively or negatively according to overcome their expectations, recognize and act to meet part of these expectations was one of the objectives of this work. In conclusion it is evident that satisfaction levels are listed wages and the appreciation of the work.
URI: http://monografias.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/1210
Other Identifiers: 2011042414
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