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Title: Protocolos de combate ao Covid-19 na hotelaria: o caso do Hostel Jambudvipa – Natal/RN
Other Titles: Protocols to combat Covid-19 in hospitality: the case of Hostel Jambudvipa - Natal/RN
Authors: Prospero, Nayane
Keywords: Setor turístico;Impacto da pandemia;Hostel;Covid-19;Protocolos de segurança;Tourism sector;Impact of the pandemic;Security protocols
Issue Date: 10-Dec-2020
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: PROSPERO, Nayane. Protocolos de combate ao Covid-19 na hotelaria: o caso do hostel Jambudvipa-Natal/RN. 2020. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Departamento de Turismo, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2020.
Portuguese Abstract: O setor turístico é um dos setores mais afetados pelos efeitos da pandemia de COVID-19 no Brasil e no mundo. Nessa perspectiva de impactos no turismo, com destaque para a hotelaria, esse trabalho busca analisar as condições do Hostel Jambudvipa para lidar com o cenário da pandemia causado pela Coronavírus. A pesquisa tem como objetivos específicos: contextualizar historicamente a empresa; analisar a infra e superestrutura do empreendimento e por fim apresentar as recentes orientações internacionais no processo de retomada levando em consideração os aspectos de biossegurança. Utilizando abordagem qualitativa, o trabalho realiza pesquisa bibliográfica e documental, além de entrevista com a gestora de empresa, como também uma pesquisa-ação no empreendimento entre os meses de agosto e novembro. Os resultados apontam que a empresa se adaptou em diversos aspectos dentro do possível. Mas destaca-se que o hostel precisa adaptar-se às diretrizes e protocolos que surgem constantemente sobre o tema. Espera-se que possam ser fomentadas novas discussões sobre o assunto, gerando novos conhecimentos para academia e gestores de meios de hospedagem.
Abstract: The tourism sector is one of the sectors most affected by the effects of the COVID-19 pandemic in Brazil and worldwide. From this perspective of impacts on tourism, especially here for hospitality, this work tries to analyse the conditions of Hostel Jambudvipa to deal with the pandemic scenario caused by Coronavirus. This research has as specific objectives the contextualization of the company; the understanding of the current conditions of the pandemic scenario with analysis of infrastructure and superstructure and finally the recent international guidelines in the recovery process taking into account biosafety aspects. Using a qualitative approach, the work conducts bibliographic and documentary research, in addition to an interview with the company manager, as well as an action research in the enterprise between August and November. The results indicate that the company has adapted in several aspects as possible. But it is noteworthy that the hostel needs to adapt to the guidelines and protocols that constantly arise on the subject. It is expected that further discussions on the subject can be fostered, generating new knowledge for the academy and managers of hosting resources.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/10996
Other Identifiers: 20160157300
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