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Title: A relação da segurança pública com a demanda turística: seus impactos na qualidade do destino (Natal/RN)
Other Titles: The relation of public safety to tourist demand: its impacts on the quality of destination (Natal/RN)
La relación de la seguridad pública con la demanda turística: sus impactos en la calidad del destino (Natal /RN)
Authors: Dantas, Marcus Vinícius Basílio Ribeiro
Keywords: Turismo;Natal;Segurança pública;Qualidade;Satisfação
Issue Date: 27-Nov-2019
Publisher: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citation: DANTAS, Marcus Vinícius Basílio Ribeiro. A relação da segurança pública com a demanda turística: seus impactos na qualidade do destino (Natal/RN). 2019. 32f. Monografia (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Turismo, Natal, 2019.
Portuguese Abstract: O presente trabalho discorre sobre a qualidade da Segurança Pública na cidade do Natal/RN. O estado passa por uma crise econômica que afeta diversos setores, incluindo a de Segurança. A partir disso, o artigo buscou diversos autores, como Mendes (2008), Fernandes (2014) e Silva (2016) para entender melhor a relação segurança e turismo, como ela é capaz de afetar um destino e como é possível ultrapassar os problemas e se fortalecer dentro do segmento. O objetivo do Artigo visa estudar o nível de satisfação dos agentes de segurança de Natal/RN e como isso é capaz de influenciar na demanda do destino da capital potiguar. Para fins metodológicos, o artigo se caracteriza com abordagem qualitativa, fazendo a utilização de questionários, para ter assim o conhecimento sobre a percepção e opiniões dos agentes de segurança pública relacionado ao turismo. Além disso, pôde-se analisar quem são os agentes de segurança e quais suas opiniões sobre a sua corporação, a área de segurança pública e o turismo. Por fim, o artigo chega a conclusão que para solução seria aumentar os investimentos na área de segurança pública, em capacitação dos atuais agentes, em melhoria da frota e seu arsenal. Mas isso só é possível numa medida à longo prazo.
Abstract: This paper discusses the quality of Public Safety in Natal / RN. The state is experiencing an economic crisis that affects many sectors, including security. From this, the article sought several authors, such as Mendes (2008), Fernandes (2014) and Silva (2016) to better understand the relationship between security and tourism, how it can affect a destination and how it is possible to overcome problems and strengthen within the segment. The aim of this article is to study the level of satisfaction of the security agents of Natal / RN and how it is able to influence the demand of the destiny of the potiguar capital. For methodological purposes, the article is characterized with a qualitative approach, making use of questionnaires, so as to have knowledge about the perception and opinions of public security agents related to tourism. In addition, it was possible to analyze who the security agents are and what their opinions are about their corporation, the area of ​​public security and tourism. Finally, the article concludes that the solution would be to increase investments in the area of ​​public safety, in training current agents, in improving the fleet and its arsenal. But this is only possible to a long-term extent.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/123456789/10204
Other Identifiers: 20170060939
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