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Título: Processo decisório de compra no mercado de motocicletas e motonetas
Autor(es): Vasconcelos, Allan Liderzio Pessoa de
Palavras-chave: Motocicleta;Motoneta;Ciclomotor;Veículos;Consumidores;Marketing
Data do documento: 2013
Editor: Administração
Referência: VASCONCELOS, Allan Liderzio Pessoa de. Processo decisório de compra no mercado de motocicletas e motonetas. 2013. 48f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) – Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
Abstract: O consumidor possui diversas necessidades que precisam ser sanadas. Uma necessidade que tem se tornado cada dia mais intensa é a de comprar um veículo novo, no caso específico desse trabalho, a motocicleta/motoneta própria. Desta forma, a presente monografia tem como objetivo verificar os fatores determinantes do processo decisório de compra dos consumidores no mercado de motocicletas e motonetas, qual sua decisão de compra caso aconteça de um dia as motonetas serem emplacadas e quais atributos de escolha são mais relevantes na hora do consumidor decidir na compra de uma motocicleta nova. Os dados foram coletados através de questionários e diversas referências bibliográficas. O trabalho terá início com a parte introdutória, com uma breve análise sobre uma empresa, apontando suas características e objetivos. Logo após, haverá sequência com o referencial teórico, falando sobre o comportamento do consumidor em geral, com seus conceitos e características. Em seguida, serão apresentados alguns dos fatores de influência de compra, juntamente com os tipos de compra que podem ser efetuados, as etapas do processo de compra, a segmentação de mercado, o marketing e por fim o movimento de defesa do consumidor. A metodologia será explanada com mais detalhes, junto com o resultado do questionário aplicado, cronogramas e orçamentos. Por fim, serão apresentadas considerações finais e as referências bibliográficas.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/1/621
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