Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/handle/1/389
Title: Análise da evolução da implantação de um sistema ERP em uma rede hoteleira de grande porte no Brasil
Authors: Mazzé, Giulliano Ferreira
Keywords: Automação;Sistema Integrado de Gestão Empresarial;ERP;Hotelaria;Administração de empresas
Issue Date: 2012
Publisher: Administração
Citation: MAZZÉ, Giulliano Ferreira. Análise da evolução da implantação de um sistema ERP em uma rede hoteleira de grande porte no Brasil. 2012. 56f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia), Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2012.
Abstract: O mercado hoteleiro no Brasil tem se profissionalizado a cada ano e a adoção de sistemas de ERP de grande porte passam ser essenciais para as redes hoteleiras realizarem a gestão de suas unidades hoteleiras com eficiência, dado a distribuição geográfica das mesmas. Desta forma, o objetivo deste trabalho é realizar uma analise comparativa entre a literatura, bem como a evolução dos processos de implantação utilizados pela companhia estudada nos anos de 2009 e 2011, visando identificar os GAP’s e consequentemente propor sugestões de melhorias, buscando o aperfeiçoamento do processo como um todo. O trabalho evidencia uma melhoria muito significativa entre os períodos de 2009 e 2011, havendo em 2011 uma aproximação muito grande entre a teoria e a prática realizada pela organização, entretanto, identificam-se alguns GAP’s e fazendo as devidas sugestões de melhorias ao processo.
URI: http://monografias.ufrn.br/handle/1/389
Appears in Collections:Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
AnaliseDaEvolucao_Mazze_2012.pdf450,99 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.