Please use this identifier to cite or link to this item: http://monografias.ufrn.br/jspui/handle/1/168
Title: O serviço de referência : abordagem teórica
Authors: SILVA, Ana Elizabeth Montenegro da
Keywords: Serviço de Referência;Biblioteca;Coleção de referência;Bibliotecário;Interação bibliotecário e usuário;Atividades do Setor de Referência
Issue Date: 2003
Publisher: Biblioteconomia
Citation: SILVA, Ana Elizabeth Montenegro da. O serviço de referência: abordagem teórica. 2003. 48 f. Monografia (Bacharelado) - Curso de Graduação em Biblioteconomia, Departamento de Biblioteconomia, UFRN, Natal, 2003.
Abstract: Mostra através da literatura, a importância do Serviço de Referência em uma biblioteca e a aplicação das tecnologias da informação no atendimento ao público. Destaca a interação bibliotecário e usuário e a ética de serviço. Identifica as obras de referência, a coleção de documentação local e as bases de dados, como fundamental na formação da coleção de referência. São citadas algumas atividades desenvolvidas pelo setor, e aponta a importância de se fazer avaliação do serviço para subsidiar o replanejamento.
Description: Participaram da Banca Examinadora as professoras Maria do Socorro de Azevedo Borba (DEBIB)e Renata Passos F. de Carvalho (DEBIB).
URI: http://repositorio.ufrn.br:8080/monografias/handle/1/168
Appears in Collections:Biblioteconomia

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
AnaEMS_Monografia.pdfTexto completo133.47 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons